O prazo para reembolso do valor pago será de acordo com a forma de pagamento: Para compras realizadas com Cartão de Crédito, o estorno do valor pode levar até 2 faturas. A depender da data do fechamento da mesma, devido aos processos internos da operadora do cartão.
Como funciona o reembolso no cartão de crédito em compras parceladas?
Ou seja, a cobrança das parcelas vai continuar, mas o cliente irá receber o valor integral da compra. Por exemplo, imagine que você parcelou uma compra feita no valor de R$ 1000, parcelada em 10 vezes de R$ 100, mas, após o pagamento da primeira parcela você decidiu solicitar o estorno dessa compra.