Restaure o iPhone, iPad ou iPod touch no iTunes do PC
– Conecte o dispositivo ao computador. …
– No app iTunes do PC, clique no botão Dispositivo próximo à parte superior da janela do iTunes.
– Clique em Resumo.
– Clique em Restaurar e siga as instruções na tela.
Como desbloquear meu iPhone que esqueci a senha?
Arraste o controle para desligar o iPhone. Em seguida, conecte o iPhone ao computador, mantendo o botão lateral pressionado. Mantenha o botão lateral pressionado até que a tela do modo de recuperação seja exibida. Se você tiver feito backup do iPhone, depois de remover o código de acesso, restaure os dados e ajustes.