Recuperando com o iCloud (com internet)
– Entre no site icloud.com/find;
– Faça login com seu Apple ID e senha;
– No topo da janela, clique em Todos os dispositivos;
– Selecione o seu aparelho e clique em Apagar iPhone;
– Depois, é só configurar o seu celular novamente, como se fosse um novo.
Como tirar iPhone 5s do modo inativo?
Pressione o botão de desligar (power) por alguns segundos até aparecer um controle com o nome “Desligar” no topo da tela do iPhone. Pressione a chave e segure, deslizando para a direita até o fim. Passo 3. Segure o botão Home e o de desligar/ligar juntos por 7 a 10 segundos.