Mercado Livre: como fazer uma reclamação
– Passo 1: acesse a aba “Compras” no Mercado Livre. …
– Passo 2: em seguida, selecione a respectiva compra para fazer a reclamação. …
– Passo 3: na tela com os detalhes do pedido, selecione “Ajuda com a compra”;
O que acontece quando o mercado livre não encontra o endereço?
Pode ficar tranquila, que para você não ser prejudicada, liberamos o seu reembolso e em breve será creditado na conta do Mercado Pago, tudo certinho. Com isso, você poderá refazer a compra com o endereço correto, sacar ou transferir o dinheiro, ou ainda deixar rendendo mesmo.
Onde reclamar no site Mercado Livre?
Acesse a sua conta no Mercado Livre pelo site (mercadolivre.com.br) ou pelo aplicativo para smartphones. Vá até a seção “Compras” (ou “Minhas compras”); Na versão web: toque sobre os três pontos ao lado da compra sobre a qual você deseja fazer uma reclamação e selecione “Preciso de ajuda”.