Com o aparelho desligado, pressione o botão de aumentar volume e liga/desliga por alguns segundos. Depois solte-os. O modo de recuperação será iniciado. Use as teclas de volume para selecionar “Wipe data/factory reset” e pressione o botão liga/desliga para resetar o celular.
Como fazer um reset no Android?
– Acesse “Configurações”.
– Entre em Gerenciamento geral”.
– Selecione a opção “Restaurar”.
– Toque em “Restaurar padrão de fábrica”.
– Toque em “Redefinir”.
– Toque em “Apagar tudo”.