Entre no menu “iniciar” e em seguida pesquise por “Gerenciador de dispositivos”; Ao abrir o Gerenciador, entre na opção de “Teclados” e pressione a seta à esquerda; A opção do teclado do seu laptop deve aparecer na tela e então, com o botão direito do mouse, clique em “Instalar” ou “Atualizar Driver”