Ativando o chip
– Coloque o chip da Claro no seu aparelho celular desligado e ligue o aparelho.
– Na tela do seu celular aparecerão instruções de ativação.
– Siga as instruções e, ao final, você receberá seu número.
– Aí é só realizar o cadastro.
Estou com problemas para cadastrar meu chip Claro?
Se você não conseguiu cadastrar seu chip, pode ser que ele esteja com problema ou que você não seguiu corretamente as instruções. Nesse caso, é importante que você entre em contato com a operadora para verificar o que ocorreu. Você pode ligar para o telefone Claro 1052 e verificar com um dos atendentes.
Porque não consigo fazer ligação Claro?
Não consigo fazer chamadas Confirme se o aparelho não está em “Modo Avião” ou “Modo de Voo”: Verifique se a região que está possui cobertura acesse: Serviços Claro >> Mapa de Cobertura. Após ativar, realize uma ligação. Após desativar, realize o teste originando uma chamada.
Porque não estou conseguindo fazer uma ligação?
1. Certifique-se se o cartão SIM está ativado. A solução mais óbvia para as chamadas que não se completam é ativar cartão SIM. Para verificar se ele está ativado, acesse “Configurar” na lista dos seus aplicativos e em seguida selecione a opção “Cartões SIM”.
Como cadastrar meu CPF na Claro?
Para isso, confira o passo a passo abaixo:
– Ligue para o número *552;
– Informe os dados solicitados: número do seu CPF, CEP de sua residência, data de nascimento e estado onde foi emitido o CPF do titular;
– Aguarde a confirmação do cadastro;
– Pronto! Agora o seu chip já está cadastrado e pronto para ser usado.