Por lei, o consumidor tem até sete dias depois de receber o produto para pedir o estorno e devolver a mercadoria. Lembrando que a solicitação só pode ser feita depois que o produto for entregue, antes disso não há possibilidade de cancelamento.
Quanto tempo demora o estorno da SumUp?
12 horas
A SumUp oferece contestação de chargeback para o vendedor de maneira gratuita, além de contar com uma base de dados de cartões roubados e uma equipe antifraude. No caso da SumUp, o pedido de estorno pode ser realizado na própria máquina até 12 horas depois da venda.