Acesse o menu de “Configurações” do celular Android e busque pela categoria de “Aplicativos”. Em seguida, toque no item “Gerenciador de aplicações”. Passo 2. Marque para mostrar todos os aplicativos do celular e role a tela até aparecer o item da “Google Play Store”.
O que fazer quando o celular não é compatível com o aplicativo?
Em alguns casos, o problema pode surgir uma atualização do sistema, sendo necessário “Reiniciar” as configurações da Loja Google. Como tal, experimente aceder ao menu “Configurações” > Aplicativos. Na lista de aplicativos procure o Google Play Store e clique em “Armazenamento” > Limpar cache / Limpar Dados.