Os números para falar com o Mercado Livre são o 0800-637-72- (deficientes auditivos ou de fala). Eles atendem de segunda a sexta das 08h às 22h e aos sábados das 08 às 20h.
Quanto tempo posso abrir reclamação no Mercado Livre?
caso se arrependa ou o produto apresente algum problema. Dependendo do produto, você tem 7 ou 30 dias, a contar da data de recebimento.
Como conseguir o código de atendimento Mercado Pago?
Para gerar o código de atendimento do Mercado Pago, primeiro você deve estar logado(a) na sua conta no celular ou no computador. Após isso, clique NESTE LINK. Caso a opção “Ligue para nós” esteja disponível, basta clicar nela, que o código de atendimento será exibido. Lembre-se, o código tem validade de 20 minutos.
O que fazer quando o produto do mercado livre não chega?
Se o vendedor cancelou sua compra, não enviou o produto ou o produto não chegou para você como esperado, por favor, inicie uma reclamação. Caso você tenha comprado somente um produto, cancelaremos a compra e você não terá que pagar nada.