Os números para falar com o Mercado Livre são o 0800-637-72- (deficientes auditivos ou de fala). Eles atendem de segunda a sexta das 08h às 22h e aos sábados das 08 às 20h. É importante saber que estes números em questão correspondem ao SAC do Mercado Pago, que pertence ao mesmo grupo.
Como reclamar de uma compra no Mercado Livre?
Mercado Livre: como fazer uma reclamação
– Passo 1: acesse a aba “Compras” no Mercado Livre. …
– Passo 2: em seguida, selecione a respectiva compra para fazer a reclamação. …
– Passo 3: na tela com os detalhes do pedido, selecione “Ajuda com a compra”;
Como pegar Código de Atendimento Mercado Pago?
Você precisa estar logado em sua conta para gerar o código de atendimento do Mercado Pago. Acesse o site da carteira digital, clique em “Entre” e forneça as informações solicitadas.
Porque não consigo fazer mais perguntas no mercado livre?
Infelizmente, é possível que o vendedor tenha bloqueado você. Para ter certeza, verifique se está conseguindo fazer perguntas em outros anúncios. Se conseguir, foi exatamente isso que aconteceu. Mas não se preocupe, você pode comprar um produto similar de outro vendedor.
Como saber o nome do usuário que fez pergunta no mercado livre?
Temos que acessar o painel do ML para identificar o que responderam na pergunta anterior. Neste caso parece ser uma primeira pergunta, porém é a segunda que o cliente fez, e já enviaram o link para ele anteriormente.
Como responder uma pergunta que já foi respondida no mercado livre?
Tecnicamente é bastante simples realizar essa tarefa. Na área administrativa de seu perfil no Mercado Livre, acesse o menu “Vendas” na barra lateral, e selecione o submenu “Perguntas”. Uma lista das perguntas que foram realizadas por seus clientes será aberta e basta que você responda a cada uma delas.
Tem como bloquear perguntas no mercado livre?
vá até um comentário feito por esse cliente;
– clique em excluir pergunta;
– no box que irá aparecer você também poderá selecionar entre as opções de bloquear o comprador para que ele não faça mais perguntas, bloquear para ele não possa mais ofertar ou denunciar a pergunta.