Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo 08 de segunda a sexta das 8h às 18h, exceto feriados.
Quando ligar na ouvidoria?
Agora, se você tem um problema constante de cobrança indevida ou se foi mal atendido no pronto atendimento do plano, por exemplo, o melhor lugar para se direcionar é a ouvidoria.