Acesse seu cadastro, vá em “Meus Pedidos”, selecione o pedido, clique em “Cancelar pedido” e pronto.
Como cancelar uma compra na Netshoes pela internet?
Como cancelar pedido na Netshoes pelo celular Caso o pedido tenha mais de um produto, selecione o item desejado e informe o motivo. Logo abaixo, escolha como você deseja receber o reembolso. Feito isso, toque em “Solicitar troca”. Por fim, confirme as informações e toque em “Solicitar troca” para confirmar.
Como cancelar compra antes da entrega?
Como talvez você já saiba o Código de Defesa do Consumidor dá ao comprador o direito de arrependimento de uma compra. No prazo de sete dias poderá desistir da compra ou do contrato sem explicar o motivo. O benefício existe na compra por telefone, no domicílio ou na compra online.
Como mudar o endereço de entrega de um pedido da Netshoes?
Após a conclusão do seu pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Para mais informações entre em contato com nossa Central de Relacionamento pelos canais disponíveis no rodapé. Agora se ainda não finalizou a compra, você pode atualizar o endereço de entrega ou incluir um novo na página “Meus endereços”.
Qual o prazo para cancelamento de uma compra?
7 dias
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Como faço para cancelar uma compra na internet?
Para fazer um cancelamento rápido, geralmente basta ir ao site da loja onde comprou seu produto e ir para a seção “Meus Pedidos/Minhas Ordens”. Nessa seção estarão os pedidos que você já fez e provavelmente o estágio do envio. Até um certo estágio, é possível cancelar pelo site nessa seção.
Como fazer entregas para Netshoes?
Para ser um entregador, é preciso preencher uma ficha no aplicativo. O motorista pode optar por trabalhar com moto, carro ou van. É necessário também ser um Microempreendedor Individual (MEI) para receber da plataforma. As entregas variam de valor se o pedido for feito por uma pessoa física ou empresa.
Como usar Vale-troca Netshoes?
Após a validação do voucher, você deve logar em sua conta, em seguida entrar na opção “menu”, e depois em “vales”. O saldo estará disponível nesta opção. Ao finalizar a compra, automaticamente será descontado o valor do voucher ou poderá clicar sobre o saldo para abater o valor da compra.
Quanto tempo posso desistir de uma compra na loja física?
Garantia ou loja física O prazo para fazer isso é, como dissemos acima, de 30 dias para bens não duráveis e 90 dias para produtos duráveis. Esse é o prazo compreendido para a garantia legal, que é o tempo que os consumidores têm para reclamar de produtos com vícios ou defeitos.
Qual o prazo legal para estorno de cartão de crédito?
até 24 horas
Na maioria das vezes, o estorno no cartão de crédito acontece em até 24 horas após a confirmação do cancelamento pelo estabelecimento. Porém, esse prazo pode ser maior, pois tudo depende da empresa responsável pela máquina de cartão. Algumas delas levam até 15 dias para realizar esse procedimento.
Quem faz o transporte da Netshoes?
A Netshoes não trabalha somente com uma transportadora, e sim com várias, já que a empresa possui clientes espalhados por todo o Brasil. Mas, a maioria das encomendas da Netshoes são entregues pelos Correios e pela Total Express, mas a Netshoes também trabalha com outras transportadoras.
Como usar saldo Netshoes?
Para utilizar o seu vale com sucesso você deverá primeiro cadastrar o cartão presente no site da Netshoes, vinculando-o ao seu CPF. Com o cartão ativo, na página de pagamento, o valor do crédito aparecerá no campo vale-compra, basta selecionar o saldo e o valor do cartão presente será inserido como forma de pagamento.