Outra opção de falar com o Mercado Livre é através do e-mail. Para isso, basta CLICAR AQUI e selecionar a opção “Envie sua dúvida”. Preencha todo o formulário que aparece e aguarde o retorno por e-mail.
Qual o e-mail que o Mercado Livre usa?
Te passamos algumas dicas: – Sempre que receber algum e-mail confirmando sobre o andamento de suas compras ou vendas, veja isso também na sua conta. Assim, comprovará o status correto. – Verifique sempre se o remetente tem os e-mails do Mercado Livre ou Mercado Pago: mercadolivre.com.br e/ou mercadopago.com.br.
Como saber se o e-mail do Mercado Livre é falso?
Revise os links e/ou botões do e-mail que recebeu. Qual é o endereço da página que você é direcionado? Se entrar, verifique se, realmente, está no MercadoLivre ou no MercadoPago. Se for direcionado para um site diferente, não tenha dúvidas: é um e-mail falso.
Como reclamar no mercado livre pelo celular?
Pedindo ajuda ao Mercado Livre
– Acesse a sua conta no Mercado Livre pelo site (mercadolivre.com.br) ou pelo aplicativo para smartphones.
– Vá até a seção “Compras” (ou “Minhas compras”);
– Na versão web: toque sobre os três pontos ao lado da compra sobre a qual você deseja fazer uma reclamação e selecione “Preciso de ajuda”.
Como reclamar sobre uma compra no mercado livre?
Mercado Livre: como fazer uma reclamação
– Passo 1: acesse a aba “Compras” no Mercado Livre. …
– Passo 2: em seguida, selecione a respectiva compra para fazer a reclamação. …
– Passo 3: na tela com os detalhes do pedido, selecione “Ajuda com a compra”;
Como faço para recuperar minha conta do mercado livre?
Como recuperar sua conta no Mercado Livre
– Acesse o site do Mercado Livre.
– Digite a senha usada até então.
– Selecione a opção “Não sei a minha senha”
– Digite o código de confirmação.
– Se isso tudo não funcionar…
– Use um e-mail pago, com suporte integral.
– Associe a conta ao seu número de celular.