O Mercado Pago permite que o usuário entre em contato com o suporte através do WhatsApp. Para isso, é necessário abrir um chamado informando a dúvida ou a reclamação por meio do aplicativo da carteira digital, em celulares Android ou iPhone (iOS).
Qual o e-mail de reclamação do Mercado Pago?
O atendimento da central do Cartão Mercado Pago funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, exceto nos feriados. Além disso, caso prefira, você pode entrar em contato através do e-mail. Para isso, envie uma mensagem para o seguinte endereço: [email protected]