Para a solicitação online, acesse a sua conta em nosso site ou APP e clique na opção “Meus Pedidos” do menu (clique aqui) . Em seguida, selecione o pedido que deseja devolver e clique no botão “Solicitar Devolução” (caso seu pedido ainda esteja no prazo válido, ok?).
Quantas vezes pode trocar na Renner?
180 dias
O prazo limite para a utilização é de 180 dias, contabilizado a partir da data de disponibilização do Vale-Troca. #Importante: o produto deve conter, obrigatoriamente, as etiquetas fixadas; deve estar em perfeito estado, na sua embalagem original, sem indícios de uso e com os seus respectivos acessórios (se houver).
Como entrar em contato com a loja Renner?
Loja virtual
– * Capitais e regiões metropolitanas.
– 08 Rio de Janeiro.
– Chat online. Chat online é exclusivo para. clientes da loja virtual.
– Horário de atendimento. de segunda a sábado das 8h às 20:30h. exceto domingos e feriados nacionais.
Como cancelar compra online Renner?
1- Site das lojas Renner
– Entre no site oficial das lojas Renner;
– Toque em Entre ou Cadastre-se;
– Digite o seu e-mail ou CPF e a sua senha e toque em Entrar;
– Em seguida, clique em Meus Pedidos;
– Depois em Ver Detalhes;
– E para finalizar clique em Cancelar.
Como devolver um pedido?
Selecione o item que deseja devolver e selecione uma opção no menu Motivo da devolução. Escolha como processar sua devolução. Para itens vendidos por um vendedor da Amazon, você verá Enviar solicitação de devolução. Vendedores da Amazon analisam as solicitações de devolução antes de emitirem um reembolso.
Como utilizar Vale-troca Renner?
Vale Troca
– Faça Login no site ou APP;
– Adicione produtos à sua Sacola de Compras e clique em Finalizar Compra;
– Escolha o Local e o Tipo de entrega e clique em Ir para Pagamento;
– Agora, escolha Vale-Troca como forma de pagamento.
Como usar Vale-troca na Renner?
Vale Troca
– Faça Login no site ou APP;
– Adicione produtos à sua Sacola de Compras e clique em Finalizar Compra;
– Escolha o Local e o Tipo de entrega e clique em Ir para Pagamento;
– Agora, escolha Vale-Troca como forma de pagamento.
Quanto tempo posso desistir de uma compra na loja física?
Garantia ou loja física O prazo para fazer isso é, como dissemos acima, de 30 dias para bens não duráveis e 90 dias para produtos duráveis. Esse é o prazo compreendido para a garantia legal, que é o tempo que os consumidores têm para reclamar de produtos com vícios ou defeitos.
Qual o WhatsApp da loja Renner?
Conecte-se com as nossas lojas, compre via WhatsApp e receba em casa. 1. Entre em contato pelo WhatsApp (51) ; 2.
Qual é o zap da loja Renner?
Você não precisa sair de casa. Comprar pelo whatsapp é como comprar na loja, mas sem precisar ir até lá. Quando você manda um oi para nosso WhatsApp (51) , a assistente virtual faz algumas perguntinhas relacionadas a sua localização.
Como contestar compra Cartão Renner?
Enviar e-mail para contesta.compras@lojasrenner.com.br. Neste e-mail devem ser anexados os seguintes documentos: Cópia de documento de identificação atual com foto e assinatura, frente e verso, e que informe também a numeração do CPF; Formulário preenchido (digitalizado).
Como devolver pedido Shopee?
Na guia “Eu”, toque em “Minhas compras” e, depois, em “Para enviar/Receber”; Toque no produto que você deseja devolver e, depois, em “Devolver/Reembolsar”; Selecione os produtos para “Devolução/Reembolso” e preencha os campos obrigatórios. Confirme em “Enviar”.
Como fazer a devolução de um produto pelo correio?
Ao solicitar a troca ou devolução de um acessório você receberá um código de postagem, embale o seu produto e leve até uma agência própria ou franqueada dos Correios. Informe o código de postagem para que eles gerem a etiqueta de envio para o nosso Centro de Distribuição.
Como funciona o Cartão Presente Renner?
O Cartão Presente pode ser utilizado em qualquer uma das Lojas Renner espalhadas pelo Brasil ou na loja virtual. … O saldo gerado pelo cartão presente pode ser utilizado quantas vezes quiser como forma de pagamento, até que seja zerado, e pode ser consultado na loja virtual ou em lojas físicas.
É possível devolver um produto comprado na loja?
As lojas costumam permitir que comprador devolva ou troque sua mercadoria, ainda que ela não tenha nenhum defeito ou avaria. Nesse caso, o estabelecimento oferece um “agrado”. A única obrigatoriedade acontece quando o produto apresenta vícios ou problemas. É o que dizem os artigos 18 e 26 do CDC.
Qual é a transportadora da Renner?
Total Express
Ocorre que a transportadora que a Renner se utiliza é a Total Express.
O que é necessário para fazer o cartão da Renner?
Como pedir o Cartão Renner? O Cartão Renner pode ser solicitado em qualquer unidade das Lojas Renner no Brasil, basta ter em mãos qualquer documento atualizado com foto e que conste o número do CPF.
Como acompanhar o estorno?
Para identificar se já consta o estorno de uma compra cancelada em seu cartão, você deverá se atentar se em alguma de suas faturas consta algum crédito com o mesmo nome do estabelecimento em que a compra foi aprovada.
Como fazer uma carta de contestação para o banco?
Eu, (nome completo do cliente), portador do CPF (número do CPF), declaro que nunca solicitei um Cartão FORTBRASIL /solicitei, mas nunca recebi e que não realizei nenhuma compra. Reconheço o direito da FORTBRASIL em investigar o uso indevido dos meus dados e declaro que as informações acima são verdadeiras.