Como devem ser as mensagens de cobrança via WhatsApp?

Escreva corretamente e evite gírias Gírias podem ser entendidas de forma diferente por pessoas distintas. Além disso, evite mensagens com erros de português, abreviações ou emojis. Afinal, mesmo que o WhatsApp seja um canal de comunicação mais descontraído, ainda se trata de uma conversa de cobrança.

O que é cobrança abusiva passei direto?

Caracteriza-se por cobrar juros muito elevados.

O que fazer em caso de cobrança abusiva?

Em caso de desrespeito ao um direito, o consumidor utilizará os ditames do artigo 186, do Código Civil. E, poderá na justiça penal requerer a apuração da autoria do crime do artigo 71, do Código do Consumidor.