Reclame online Se o problema não for resolvido ou se a loja virtual não estiver cadastrada no consumidor.gov, você poderá também efetuar a reclamação no PROCON via correios, presencial ou eletronicamente. Valendo a mesma dica de sempre guardar todos os comprovantes de atendimentos e reclamações.
Como reclamar compras feitas pela internet?
Se o consumidor se sentir lesado ao realizar a compra e houver algum descumprimento ao Código de Defesa do Consumidor ele deve formalizar a queixa no Procon por meio de e-mail ( Verifique aqui nossas formas de atendimento) e pode se registrar no site consumidor.gov.br e abrir sua reclamação online se a empresa …
O que fazer se comprar pela internet e não receber?
Como resolver esse problema caso o produto não tenha sido entregue?
– Sempre confira o prazo de entrega. …
– Faça uma reclamação formal diretamente no site da empresa. …
– Aguarde o prazo de resposta. …
– Cabe a você, consumidor, aceitar a entrega do produto, mesmo que fora do prazo ou exigir a devolução do dinheiro.
Como derrubar site falso?
Se você encontrar um site que promete que você ganhe uma fortuna em pouco tempo ou que vende produtos a preços que são bons demais para ser verdade (o que geralmente é um sinal de produtos falsificados), você pode denunciá-lo para o Internet Crime Complaint Center. Basta preencher e enviar o formulário on-line.
Como denunciar um site criminoso?
Para fazer denúncia, acesse o site da Polícia Federal denuncia.pf.gov.br. Segundo a PF, o preenchimento do formulário acima é o meio mais rápido para fazer a sua denúncia.
O que fazer quando o produto não é entregue?
Você pode procurar algum endereço físico da loja para tentar um contato ou enviar uma notificação, mas caso isso não seja possível, também pode procurar o PROCON ou entrar com uma ação para cobrar seus direitos pela via judicial contra os responsáveis pela empresa que fechou.
Como cancelar uma compra que ainda não chegou?
O Código de Defesa do Consumidor, deixa claro em seu artigo 49 que, em toda compra feita fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem o direito de desistir ou de solicitar a troca do produto em até 7 dias após o recebimento da mercadoria.
O que são sites falsos?
Um indicador importante de um site falso é uma URL com erros ortográficos – isso mesmo! Erros de ortografia. Os criminosos costumam alterar um pouco o nome de um URL, como usar amaz0n.com, ou podem alterar a extensão do domínio – como amazon.org em vez de amazon.com.
Como denunciar site falso de leilao?
PASSO 4: DENUNCIE NO SITE WWW.FRAUDEEMLEILOES.COM Assim, a partir desse momento, é essencial que você busque se proteger e auxiliar outras pessoas vítimas de crimes virtuais.
Como denunciar um site por direitos autorais?
Denunciar abuso e violação de direitos autorais
– Faça login na Chrome Web Store.
– Clique no item que você quer denunciar.
– No canto inferior direito da janela que é exibida, clique em Denunciar abuso.
– Preencha o formulário e clique em Enviar.
Como Denunciar uma propaganda enganosa no Google?
Preencha o formulário Denunciar um anúncio. Receberá um email de confirmação depois de enviar o formulário. A sua denúncia será analisada e, se for caso disso, serão tomadas medidas relativamente ao anúncio.
Como Denunciar malware?
Denunciar sites de phishing
– Se você acredita que encontrou um site de phishing, denuncie a página de phishing.
– Se um site de phishing apareceu como um link patrocinado na sua página de resultados da pesquisa, denuncie o site entrando em contato com o AdWords.
– Aprenda a evitar e denunciar golpes relacionados ao Google.