O que fazer na hora de cobrar alguém?
– Parta do ponto de que todas as partes querem resolver a situação;
– Entre em contato com a pessoa com calma e tranquilidade;
– Fale com um tom amigável e respeitoso;
– Relembre a data e detalhes da compra.
– Ofereça uma solução para o pagamento, como parcelas.