Entrar em contato com o banco de origem – Caso a transferência seja feita fora do horário comercial ou em um dia não-útil, a transferência é agendada para o próximo dia útil. Caso o correntista entre em contato com o banco consegue suspender o agendamento e, portanto, cancelar a transferência do dinheiro.
Como cancelar uma transferência feita errada?
Caso tenha confirmado a operação no nome da pessoa errada será preciso entrar em contato com o banco para pedir o estorno. O procedimento é demorado pois a instituição precisa entrar em contato com o correntista que recebeu os valores para verificar se ele autoriza a devolução.
Quanto tempo a empresa tem para fazer estorno?
No caso do estorno de débito, é comum que as empresas façam a devolução em até 30 dias, pois a operação tem um impacto no fluxo de caixa e exige um pouco mais de tempo. Em alguns casos mais complexos, o reembolso pode levar até 6 meses para ser efetuado.