Como cancelar plano Claro pelo app?
– Passo 1: Acesse o Minha Claro Residencial;
– Passo 2: Faça login com seus dados, ou crie uma conta;
– Passo 3: Clique em “Atendimento”;
– Passo 4: Clique em “Cancelamento”;
– Passo 5: Preencha os dados e envie o formulário de cancelamento.
Como cancelar a Claro controle pela internet?
Como cancelar plano Controle da Claro
– Acesse o site Minha Claro Móvel;
– Faça o login com e-mail e senha;
– No menu vá até a opção “Atendimento”;
– Clique em “Cancelar Linha”;
– Preencha o formulário e pronto!
Qual número da Claro para cancelar plano?
Antes de efetivar o cancelamento, entre em contato com a Central de Atendimento Claro – Móvel: 1052, Claro residencial (NET): 10621 e Claro residencial (antiga Claro tv): 10699 – e verifique a sua situação.
O que é cancelar linha?
Quando você solicita o cancelamento da sua linha, significa que você não quer mais o serviço. Já o desligamento é uma situação temporária. Você pode pedir desligamento uma vez a cada 12 meses por um período mínimo de 30 dias e máximo de 120 dias. Durante esse tempo, o serviço não é cobrado.
O que fazer quando a operadora não quer cancelar o plano?
Se isso acontecer, você pode denunciar a operadora para a Anatel ou recorrer ao Procon da sua cidade. Também é interessante observar que, com os aplicativos e as redes sociais, há várias outras formas de cancelar o plano de internet, celular ou TV, além das centrais de atendimento.
Como mudar meu plano controle para Pré-pago vivo?
Para mudar de plano Vivo, vá a uma loja ou siga o passo a passo no Meu Vivo:
– Acesse o site do Meu Vivo ou baixe o app Meu Vivo;
– Clique na aba “Serviços”;
– Clique em “Trocar de plano” e, depois, em “Trocar meu plano atual”;
– Selecione o plano desejado e clique em “Continuar”.
Quanto tempo posso cancelar um plano de celular?
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.