Faça um Boletim de Ocorrência (BO), alguns estados permitem que ele seja feito de forma online. Depois de solicitar o boletim de ocorrência guarde o documento. Fale com o Serviço de Atendimento da sua operadora. Informe o BO para solicitar o bloqueio do seu IMEI.
Quando perde o celular tem que fazer BO?
Se você teve o celular roubado ou furtado, é necessário ir até uma delegacia e registrar ocorrência. Você também pode fazer isso pela internet, se a polícia da sua região permitir o registro de ocorrência online em caso de furtos.
Tem como bloquear celular roubado?
Você deve entrar em contato com a sua operadora pelos canais de atendimento, principalmente por telefone, e pedir o bloqueio do celular roubado. Além do IMEI, também é possível pedir para bloquear o chip SIM do aparelho.
Como faço para recuperar os dados do celular que foi roubado?
O primeiro passo para conseguir recuperar seus arquivos e dados se você perder o smartphone ou tê-lo roubado é ativar a sincronização de dados e backups automáticos. No Android, vá até Configurações, Contas, e toque em Google. Selecione a conta para a qual deseja fazer backup. Selecione Gmail, Contatos, e Agenda.
Como proceder em caso de roubo de celular?
Os números da central são:
– *8486: se você está ligando de um celular Vivo;
– 1058: se você ligar de qualquer telefone;
– 142: para ligações de aparelhos TDD, de apoio a pessoas com deficiência auditiva.
Tem como recuperar fotos de um celular que foi roubado?
Acesse sua conta Google ou do iCloud para verificar se há algum backup do smartphone perdido ou roubado. Acesse o Contatos Google, e lá você vai encontrar os contatos que tiveram backup. Google Fotos, você pode encontrar suas fotos e vídeos.
Como fazer um boletim de ocorrência de roubo de celular?
– Acesse www.ssp.sp.gov.br/bo e selecione Delegacia Eletrônica.
– Selecione a ocorrência.
– Preencha os formulários.
– Cadastre um e-mail e receba o link e senha para imprimir o seu Boletim de Ocorrência.
– Acompanhe online o andamento da solicitação.
É possível desbloquear IMEI de celular?
Se você tiver adquirido um aparelho móvel que esteja incluído no Cadastro Nacional de Aparelhos Móveis Roubados, então o IMEI impedido não poderá ser retirado, a menos que o solicitante do impedimento realize uma solicitação de desbloqueio. Ou seja, somente a pessoa que perdeu ou teve o smartphone furtado ou roubado.
Como bloquear telefone pela Anatel?
Basta entrar em contato com a operadora e solicitar o bloqueio do chip. Para inibir o roubo de celulares a ANATEL, o Ministério da Justiça e operadoras do país pretendem assinar um acordo que permite o bloqueio total do celular pelo IMEI.
Como recuperar fotos de um celular antigo em um novo?
Google Fotos
– Abra o aplicativo Google Fotos;
– Toque em “Biblioteca”, no menu inferior, e depois em “Lixeira”;
– Você verá os itens apagados nos últimos 60 dias. Depois de achar o arquivo desejado, é só pressioná-lo;
– Toque em “Restaurar”.
Como tirar meu E-mail de um celular que foi roubado?
Modo 1: A partir de “Minha conta”, escolha a opção “Como fazer login no Google”. Desça até a seção de dispositivos e clique em “Consultar dispositivos”. Clique no que deseja para escolher a opção “Remover”.