Ligue para 0800 e fale com um atendente.
Como recuperar um número desativado?
Após o bloqueio passa a contar um prazo de mais 60 dias até que o número seja cancelado. Por fim, após o cancelamento, há ainda um período de mais 6 meses para que o usuário solicite a reativação da linha. Para isso, é preciso ir até uma loja da operadora para solicitar o resgate e obter um novo chip.
Como reativar chip da Claro bloqueado por falta de recarga?
Para evitar a perda do número, basta fazer uma recarga dentro dos primeiros 90 dias após o vencimento da última recarga realizada. Após esse período, o número somente poderá ser reativado entrando em contato com o atendimento ao cliente.
Como desbloquear chip da Claro por falta de pagamento?
Para evitar o bloqueio dos seus serviços Claro, efetue o pagamento da sua fatura dentro do prazo de vencimento. Se o seu sinal já está bloqueado, acesse a Minha Claro para reabilitar seu serviço. Opção “Faturas”, selecione “Promessa de Pagamento” e insira os dados solicitados.