Como arrumar teclado com teclas invertidas?

Veja abaixo alguns exemplos:
– Pressione a tecla “Alt” e a tecla “Shift” simultaneamente se quando você pressiona uma tecla do teclado aparece um símbolo ou uma letra diferente da digitada. …
– Pressione a tecla “Ctrl” e a tecla “Shift” simultaneamente se o procedimento 1 não funcionou.