Faça perguntas relevantes. Fazer perguntas que não têm nada a ver com o problema vai confundi-lo e desencorajá-lo a se abrir. Aqui vão algumas perguntas gerais para fazer à pessoa que precisa se alegrar. Com sorte, elas vão motiva-la a falar sobre o que ela sente, ajudando-a a desabafar: “Como isso faz você se sentir?”