7 Dicas de como abordar um cliente por telefone com sucesso
– 1- Se prepare para conversar!
– 2- Faça ligações com objetivo, propósito e foco.
– 3- Ligou? Então, ouça na essência!
– 4- Tenha empatia.
– 5- Não faça falsas promessas.
– 6- Seja você mesmo.
– 7- Atenção para o seu tom de voz.
Como vender bem em telemarketing?
Para efetuar um bom contato com o cliente é preciso estar tranquilo para falar com ele, não demostrar dúvidas ou nervosismo, estar seguro e ter total conhecimento do assunto que será abordado, seja para oferecer um produto ou serviço, seja apenas para esclarecer suas dúvidas e ouvir o que ele tem a dizer.
Como fazer uma boa ligação de telemarketing?
Confira algumas dicas!
– Prepare-se para praticar o telemarketing: Aprenda o máximo que puder sobre o produto, empresa e processo de venda.
– Transmita bastante confiança: …
– Treine sua comunicação: …
– Tente não parecer muito ensaiado: …
– Mantenha uma atitude positiva: …
– Seja persistente: …
– Estipule metas: …
– SIGA EM FRENTE!
Como abordar um cliente novo?
5 jeitos de abordar o cliente da maneira certa
– Evite as abordagens tradicionais. Clientes não precisam e não querem elogios e bajulação. …
– Use o tempo do cliente com sabedoria. …
– Fale menos e deixe seu cliente falar. …
– Sempre que possível, desafie o cliente com coisas de que ele não sabe. …
– Saiba se diferenciar no momento certo.
Como vender um produto em uma entrevista de telemarketing?
Veja nossas dicas e entenda:
– Trabalhe a autoconfiança. Pense na seguinte situação: um vendedor tenta te vender algo, mas você percebe que ele não possui tanta confiança no produto. …
– Entenda o que o recrutador deseja ouvir. …
– Controle a modéstia. …
– Ilustre suas qualidades com exemplos reais. …
– Seja cuidadoso com a linguagem.
Como vender cursos por telemarketing?
6 Dicas para Vender mais pelo Telemarketing
– Foque em treinamento. …
– Crie um Roteiro Argumentativo. …
– Humanize o contato com o cliente. …
– Paciência e frieza são necessários para lidar bem com os clientes. …
– Esteja sempre estudando. …
– EW Cursos – Telemarketing.
Quantas ligações Um atendente de telemarketing consegue fazer por dia?
No entanto, as empresas de telemarketing contratam menos empregados do que deveriam, segundo diretora do Sindicato de Telecomunicações (Sinttel) e operadora da empresa Atento, Sabrina Ribeiro. Cada trabalhador é obrigado a atender 200 ligações ao dia, em média.
Como se sair bem em uma entrevista de emprego de telemarketing?
Entrevista individual
– boa comunicação;
– empatia;
– capacidade de administrar o tempo ;
– capacidade de superação;
– resiliência;
– saber trabalhar em equipe;
– ter atitude e proatividade.
Como conseguir contatos para vender cursos?
Nesse caso, você pode:
– Escrever um email com alguma curiosidade sobre o próximo assunto que ele assistiria;
– Pedir para alguém da sua equipe Comercial fazer uma ligação para esse aluno e perguntar como está o processo de aprendizado dele;
– Enviar parte do conteúdo via email;
O que é telemarketing exemplo?
Alguns exemplos da postura ativa no telemarketing são aquelas ligações que os consumidores recebem para a oferta de serviços e produtos de uma empresa. … No que diz respeito aos contatos receptivos, são exemplos comuns as ligações que os clientes fazem para o SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Qual horário que telemarketing pode ligar?
10h às 13h
O horário de ligação do telemarketing ativo, aquele em que as empresas oferecem seus produtos e serviços, estará limitada das 10h até às 21h, de segunda a sexta-feira; e das 10h às 13h, no sábado; Nas ligações de telemarketing ativo o agente deve se identificar imediatamente.