Explicamos quais são as áreas funcionais de uma empresa e as características de cada uma. Além disso, o que são Corpos B?
Quais são as áreas funcionais de uma empresa?
As áreas funcionais de uma empresa são os departamentos ou unidades de negócio, que possuem funções específicas para fazer com que a empresa opere de forma eficiente.
São equipes de funcionários com habilidades e experiências semelhantes e que, juntos, satisfaçam as necessidades da área dentro da organização. Os departamentos desenvolvem-se progressivamente, em função do crescimento da estrutura da empresa.
No caso de startups ou pequenas empresas, é provável que uma ou algumas pessoas sejam responsáveis por múltiplas tarefas. Quando a empresa cresce e, consequentemente, a sua estrutura interna, é necessária a criação de departamentos ou equipas especializadas que trabalhem em linha com os objetivos e políticas da organização.
Veja também: Estrutura organizacional
Quais são as áreas funcionais?
As áreas funcionais de uma empresa são semelhantes entre si, independentemente da área em que se especializam. Porém, Dependendo do tamanho da organização, a estrutura e distribuição variam de cada área funcional.
No caso das pequenas empresas, existem áreas que cumprem duas ou mais funções e, no caso das médias ou grandes empresas, é fundamental organizar o trabalho através de diferentes departamentos ou áreas, de forma a otimizar o desempenho da empresa. Numa estrutura de médio ou grande porte, as áreas funcionais de uma empresa podem ser:
- De direção. É a área chave de qualquer empresa, que toma decisões, estabelece objetivos e dirige o resto da organização. Ela é responsável pelo controle de todas as áreas funcionais.
- Contabilidade e Finança. É a área responsável pela gestão monetária e financeira da empresa. Isto inclui o controle da folha de pagamento de funcionários e fornecedores, relatórios financeiros e automação comercial, por exemplo, por meio de software de contabilidade.
- De produção. É a área funcional do negócio que, por meio de diversos processos, converte insumos ou matérias-primas em produtos acabados. Para garantir o ótimo desempenho do processo produtivo, a área deve ser responsável pelo acompanhamento e controle de qualidade nas diferentes etapas da produção.
- Marketing e publicidade. É a área responsável por captar clientes e desenvolver uma estratégia de comunicação eficaz para atender aos objetivos de marketing. Desenvolve e coordena a imagem institucional, marca, produtos, pontos de venda, divulgação e promoção.
- Dos Recursos Humanos. É a área responsável por buscar, selecionar e recrutar as pessoas que a empresa precisa empregar. Além disso, é responsável por gerir tudo o que se relaciona com o capital humano (questões administrativas, jurídicas, formação, comunicação interna, etc.).
- Tecnologias de informação. É a área responsável pelo desenvolvimento da estrutura tecnológica, hardware, software e redes de computadores da organização. Suas tarefas incluem suporte técnico aos funcionários e gerenciamento de segurança da informação para proteger os dados corporativos.
- Atendimento ao Cliente. É a área responsável por interagir com os clientes para estabelecer e consolidar o relacionamento. Você deve responder a dúvidas, processar pedidos, abordar preocupações e reclamações, portanto, a capacidade de empatia e negociação são requisitos essenciais para a área.
- Compras. É a área responsável pela aquisição de matérias-primas, máquinas, equipamentos e insumos necessários ao desempenho do trabalho dos colaboradores e da empresa como um todo. Você também pode controlar a mercadoria (controle de estoque) para evitar faltas.
- Jurídico. É a área responsável por prestar assessoria jurídica à empresa, seus departamentos e colaboradores. Sua assessoria se estende ao desenvolvimento de novos negócios, gestão de contratos, transações imobiliárias, reclamações de clientes, defeitos de produtos, legislação trabalhista, entre outros.
- De inovação. É a área onde surgem novas ideias e onde a sua posterior implementação é consultada, debatida e analisada. O objetivo da área é melhorar as práticas comerciais da empresa e para isso é responsável por investigar, analisar e fornecer relatórios para tomada de decisões.
Empresas B
Empresas B (ou corporações B) São um novo conceito que faz parte da atual era empresarial e isso está mudando a forma de pensar e desenvolver as organizações. Embora a estrutura de cada área funcional seja mantida, os seus objetivos devem estar alinhados com o “triplo impacto”, composto por três diretrizes:
- Seja uma empresa que cria impacto positivo na esfera social e o ambiental.
- Ser responsável e ter como finalidade primordial os interesses dos trabalhadores, da comunidade e do meio ambiente.
- Ser transparente e publicar um relatório anual de impacto social e ambiental, certificado por órgão externo.
Este novo paradigma redefine o significado do sucesso nos negócios, onde não basta apenas criar uma empresa para gerar lucros, mas deve justificar a sua existência para que contribua para o desenvolvimento social e ambiental, sem os prejudicar ou destruir (como acontece com empresas mais atuais, em todo o mundo).
O novo paradigma não concebe ganhar dinheiro à custa do mau uso de recursos. O sucesso empresarial anda de mãos dadas com o cuidado e o desenvolvimento de toda a sociedade..
Para que isso seja possível e para que as empresas B tenham respaldo para suas ações, elas atuam de acordo com padrões sociais, ambientais e de transparência.
As empresas privadas recebem certificação da “corporação B”, uma organização global sem fins lucrativos que possui escritórios nos Estados Unidos, Europa, Canadá, Austrália, Nova Zelândia e parceria na América Latina com o Sistema B, uma organização sem fins lucrativos.
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Referências
- «Área funcional» em Businessdictionary.com
- «Áreas funcionais de uma empresa» em Gestionar-facil.com
- «6 áreas de gestão empresarial» em BDC.ca
- «Áreas funcionais de negócios explicadas» em Biznas.co.uk
- «Áreas funcionais da empresa» em Wikipedia.org
- «Empresas B» em Ecointeligência.com
- «Empresas B» em Revistaimagen.com.ar