Explicamos o que são ações estratégicas, instrumentais e de controle em uma técnica, suas funções e diferenças.
O que são ações estratégicas, instrumentais e de controle?
Quando falamos em ações estratégicas, instrumentais e de controle, estamos nos referindo aos diferentes elementos que compõem qualquer técnica, ou seja, os tipos de etapas que devemos seguir para resolver um determinado problema. Essas etapas estão sempre presentes de forma sequencial e são essenciais para a compreensão de como funcionam os sistemas técnicos.
Vamos começar lembrando que Uma técnica é um conjunto de procedimentos, etapas, ações e padrões que constituem uma forma estabelecida de resolver um problema ou atingir uma meta estabelecida.
É um conceito fundamental na história da humanidade, que pode ser aplicado a todos os tipos de áreas: desporto, arte, educação ou construção, por exemplo. Juntamente com o conhecimento científico, deu-nos a tecnologia: conhecimento científico sobre técnicas.
Assim, independentemente do tipo de técnicas a que nos referimos: técnicas de dança, técnicas de pintura mural, técnicas de carpintaria ou técnicas de confecção de bolo, em todas elas serão dados de forma inequívoca três tipos de passos ou ações fundamentais, que são:
- Ações estratégicas. São aqueles que focam no planejamento e organização prévios, ou seja, no desenho do caminho a seguir e na tomada de decisão. Esta é uma etapa analítica, na qual determinamos exatamente o que vamos fazer e como.
- Ações instrumentais. São aqueles que permitem a recolha e organização dos materiais e ferramentas necessários à implementação da estratégia já desenhada, tendo em conta a sua disponibilidade, mas também critérios de eficiência e produtividade.
- Ações de controle. São aqueles que nos permitem verificar se as coisas estão indo de acordo com o plano estabelecido, ou seja, permitem feedback ao sistema, ficando de olho no desempenho, na qualidade, na quantidade ou no que for necessário para que os resultados obtidos fiquem próximos daqueles desejado.
Por exemplo, se quisermos fazer um bolo, certamente procuraremos uma receita, que nada mais é do que a descrição dos passos de uma técnica. Ao escolher a receita e ler seus passos já estamos realizando uma ação estratégica; ao passo que ao reunir os ingredientes e levá-los ao acabamento necessário (quebrar e bater os ovos, untar e enfarinhar a forma, etc.) aplicamos ações instrumentais.
Por fim, quando fizermos o bolo e verificarmos novamente a receita para ter certeza de que não cometemos nenhum erro, e depois provarmos o bolo para verificar se está no gosto certo, estaremos realizando ações de controle.
Continue com: Planejamento estratégico
Referências
- “Técnica” na Wikipédia.
- “As ações instrumentais da técnica” em Nte (México).
- “Componentes das técnicas” (vídeo) in Pegatécnica Pedagógica.
- “Ações estratégicas, instrumentais e de controle” (mapa conceitual) no Goconqr.