Como ver seu histórico de compras no Mercado Livre
– Abra o app do Mercado Livre e clique no ícone de “Três linhas” no canto superior esquerdo (Captura de tela: Matheus Bigogno)
– Com o menu lateral esquerdo aberto, clique em “Minhas compras” (Captura de tela: Matheus Bigogno)
O que fazer quando o produto não chegou Mercado Livre?
Se o vendedor cancelou sua compra, não enviou o produto ou o produto não chegou para você como esperado, por favor, inicie uma reclamação. Caso você tenha comprado somente um produto, cancelaremos a compra e você não terá que pagar nada.
Como pedir ajuda ao Mercado Livre?
Os números para falar com o Mercado Livre são o 0800-637-72- (deficientes auditivos ou de fala). Eles atendem de segunda a sexta das 08h às 22h e aos sábados das 08 às 20h.
Como funciona a entrega de produtos pelo Mercado Livre?
O Mercado Livre oferece duas formas para você enviar os produtos que vender. A primeira delas é fazer por conta própria, contratando você mesmo um serviço de entrega ou levando os produtos pessoalmente até o consumidor. A segunda forma é utilizar a ferramenta oficial do site, o Mercado Envios.
O que significa as cores no mercado livre?
Se você é vendedor verde, suas vendas com reclamações não poderão exceder 3% do total de vendas. Se você é vendedor amarelo, suas vendas com reclamações não poderão exceder 7% do total de vendas. Se você é vendedor laranja, suas vendas com reclamações não poderão exceder 12% do total de vendas.
Qual a transportadora do mercado livre Full?
Com esse serviço, a entrega dos produtos ocorre de forma rápida e segura para os Usuários compradores do Mercado Livre. , o Mercado Envios realiza o armazenamento do estoque dos produtos dos Usuários vendedores e a expedição dos pacotes cada vez que ocorre uma venda.
Como fazer para recuperar o dinheiro do mercado livre?
Se você pagou com dinheiro em conta no Mercado Pago ou boleto, nós o devolveremos de imediato para a sua conta no Mercado Pago. Se o pagamento foi feito com um cartão de crédito, você verá o reembolso na sua próxima fatura ou na subsequente, dependendo da data de cancelamento do seu pagamento.