Reiniciar a Smart TV
– Desligue a TV da tomada por pelo menos 1 minuto.
– Com a TV desconectada da tomada, mantenha pressionado o botão “Liga/Desliga” na TV por 5 segundos para descarregá-la. …
– Conecte novamente a TV na tomada.
– Ligue a TV.
– Tente acessar a Netflix novamente.
Porque a Netflix demora pra carregar?
Minha série ou filme demora muito para carregar o conteúdo ou está com problema de buffer. Se a série ou filme apresentam carregamento lento ou estão com problema de armazenamento em buffer, talvez sua conexão com a Internet esteja fraca ou instável.
Porque a Netflix está fora do ar?
Não estamos com problemas de interrupção no serviço de transmissão online. Nós nos esforçamos para disponibilizar seus filmes e séries favoritos sempre que você quiser assistir, mas, em ocasiões muito raras, o serviço pode ficar indisponível.
O que fazer quando a Netflix encontrou um erro?
Reinicie a rede doméstica
– Desligue ou tire a Smart TV da tomada.
– Tire o modem (e o roteador sem fio, se forem aparelhos separados) da tomada e aguarde 30 segundos.
– Ligue o modem e aguarde até as luzes indicadoras pararem de piscar. …
– Ligue a Smart TV novamente e tente assistir à Netflix.