Atendimento de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h através do 08 ou acesse a Ouvidoria nos canais digitais.
– Claro residencial. Lembre-se de ter em mãos o número do protocolo fornecido pela Central de Atendimento. …
– Claro móvel. …
– Vídeo. …
– Minha Claro nxt.
Como falar com atendimento da Claro online?
Basta acessar o Minha Claro móvel > Atendimento > Fale com a Claro.
Como atualizar as configurações de rede?
Se você ignorar a notificação de instalação, poderá atualizar manualmente os ajustes da operadora seguindo estas etapas:
– Verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi ou a uma rede celular.
– Toque em Ajustes > Geral > Sobre.
– Siga as instruções na tela para instalar a atualização da operadora.
Como faço para atualizar o chip da Claro?
– Ligue gratuitamente para *552.
– Faça o cadastro por voz, por meio da URA (Unidade de Resposta Audível)
– É necessário cadastrar o número (chip) que deseja ativar.