Ouça em voz altaPausarMantenha-se calmo e em silêncio. Se alguém estiver gritando ou desabafando, você pode deixá-lo fazer isso, mas a melhor coisa é ouvir e não dizer nada. Se decidir falar, mantenha a voz baixa. Ao fazer isso, tente manter uma expressão fácil natural e uma linguagem corporal aberta.
O que não fazer na hora da raiva?
Ouça em voz altaPausarComo se trata de uma emoção, ela vem como uma onda. Durante esse momento, seria bom observar e evitar discutir, assim não ferimos o outro e não corremos o risco de nos arrependermos depois por ações impensadas.
O que fazer quando uma pessoa está com raiva?
Três dicas para acalmar alguém nervoso ou com raiva
– Ouça a pessoa. Deixe-a falar sem interromper. …
– Evite frases do tipo “eu falei que isso ia acontecer”, ou “a culpa é toda sua”. …
– O silêncio solidário é muitas vezes um grande companheiro.
Como desarmar uma pessoa com palavras?
Aqui estão sete frases simples que rapidamente desarmam pessoas rudes:
– 1.”Eu aprecio sua perspectiva.”
– 2.”Por que você está me dizendo isso? …
– 3.”Você gosta de ser rude?”
– 4.”Você sempre tem algo negativo a dizer, não é?”
– 5.”Obrigado.”
– 6.”Você está ferindo meus sentimentos.”
O que dizer para uma pessoa que está chateada?
Diga que está ali para apoiá-la.
– Diga o quanto se importa com o bem-estar dela. Ofereça ajuda e tente quebrar o gelo com algo do tipo, “Eu sei que está muito triste. Estou aqui para você”.
– Pergunte o que pode fazer para ajudar. Experimente dizer algo como, “Gostaria de ajudar de alguma forma. Há algo que eu possa fazer?
Quando a pessoa fica chateada?
Ouça em voz altaPausarSignificado de Chateada Chateada é uma palavra do dicionário português brasileiro classificada gramaticalmente como um adjetivo e que é usada para determinar que uma pessoa está em um estado de aborrecimento, tristeza, desanimação, mal-humorada e sem vontade de fazer algo.