Apague todo o conteúdo e ajustes do iPhone
– Acesse Ajustes > Geral > Redefinir. Caso seja solicitado a digitar seu código e o tiver esquecido, consulte Redefina o código. Caso seja solicitado a digitar sua senha do ID Apple e a tiver esquecido, visite o site Recupere seu ID Apple.
– Toque em “Apagar Conteúdo e Ajustes”.