Resolução de problemas Atualize o WhatsApp para a versão mais recente disponível na Google Play Store. Abra as Configurações do seu celular, toque em Rede e internet, ative e desative o Modo avião. … Atualize o sistema operacional do Android para a versão mais recente disponível para seu celular.
Como fazer backup do WhatsApp se ele não abre?
Acesse as Configurações do WhatsApp > Conversas > Backup de Conversas e selecione “Backup” para fazer um backup no armazenamento local. Feito isso, você precisará fazer login no WhatsApp novamente para escolher restaurar do backup recém-criado.
Como restaurar conversas do WhatsApp manualmente?
Como restaurar seu histórico de conversas
– Desinstale e reinstale o WhatsApp.
– Abra o WhatsApp e confirme seu número de telefone.
– Quando solicitado, toque em RESTAURAR para restaurar suas conversas e seus arquivos de mídia do Google Drive.
– Ao final do processo de restauração, toque em AVANÇAR.
Como abrir os arquivos de backup do WhatsApp?
No WhatsApp, vá em “Ajustes do WhatsApp”. Passo 2. Selecione “Conversas” e, em seguida, “Backup de Conversas”. Essa é forma mais simples e rápida de checar se há ou não um backup salvo no iCloud, além de ser possível conferir todas as configurações de backup das conversas no aparelho.