Solicitar o religamento da rede elétrica Posto de atendimento: indo diretamente até um dos postos de atendimento. Lá, o usuário deve apresentar os comprovantes de quitação da dívida e solicitar o religamento. Telefone: outra maneira é através de ligação telefônica.
Quando cortam a luz no poste?
Como falamos, caso haja uma conta de luz em atraso, a empresa deve avisar ao consumidor 15 dias antes do corte. Porém, o corte só pode ser feito em um prazo máximo de 90 dias após o vencimento da conta de luz. …
Qual o valor da multa para quem religar energia cortada?
Caso descumpra a medida, a Enel poderá pagar multa diária de R$ 1 mil, limitada a R$ 60 mil.
O que acontece se romper o lacre da Enel?
Cada consumidor é responsável pela conservação dos equipamentos de medição dentro do seu terreno. Portanto, é importante jamais violar o lacre para alterar o medidor. Se esse lacre estiver rompido, o consumidor pode ser multado. Mesmo que não tenha sido o fraudador do equipamento, o cliente pode ser responsabilizado.
Qual o valor da multa por religar energia cortada Enel?
A empresa terá que cumprir o prazo de duas horas para religação de urgência urbana, e de quatro horas para religação de urgência rural. Ainda de acordo com a matéria, o descumprimento do disposto na legislação proposta sujeitará a Enel ao pagamento de multa diária no valor de R$ 1 mil, por solicitação.
Pode cortar energia no poste?
A conduta praticada pela concessionária de energia, nesses moldes, é totalmente ilegal, e pode inclusive ensejar indenização por danos morais.
O que fazer quando cortam a luz?
Na intenção de evitar aborrecimentos posteriores o consumidor deve realizar o pagamento da conta em aberto e imediatamente ligar para a concessionária informando a realização do pagamento. O prazo para religação, conforme a resolução em área urbana é de 24 horas e para a área rural de 48 horas.
O que precisa para religar a luz CEB?
Central de Teleatendimento: 116 (24hs – todos os dias) – O requerente deve entrar em contato com nossa Central de Teleatendimento (116), informar o código do cliente ou nome do titular da fatura, informar a quitação das faturas em atraso e solicitar a religação normal.