Como já dizia o Gentileza: Gentileza gera gentileza.
– 1 – Aprenda a escutar. Quando alguma pessoa estiver falando, ouça. …
– 2 – Coloque-se no lugar do próximo. …
– 3 – Pratique a arte da paciência. …
– 4 – Os outros possuem qualidades. …
– 5 – Peça desculpas. …
– 7 – Analise o momento. …
– 8 – Demonstre interesse pelo outro. …
– 9 – Faça justiça.
Como não ser grosseiro com as pessoas?
Mesmo que você tenha focar por um instante nos pensamentos, mantenha o mesmo tom, volume e velocidade da voz para não parecer rude. Evite falar rápido demais. Quem está sob pressão, é nervoso ou está desconfortável, tende a acelerar a pronúncia das palavras. Esta atitude só piora o constrangimento.