Você precisa estar logado em sua conta para gerar o código de atendimento do Mercado Pago. Acesse o site da carteira digital, clique em “Entre” e forneça as informações solicitadas.
Como recuperar dinheiro do PIX mercado pago?
Na sua conta do Mercado Pago, acesse a opção Atividade e selecione, nos pagamentos aprovados, o que você quer estornar. Você tem a possibilidade de buscar por nome ou data. Depois de encontrá-lo, basta escolher a opção Devolver dinheiro e inserir um valor.
Como falar com Ouvidoria do Mercado Pago?
É possível fazer uma reclamação para a central de atendimento através do telefone 08. Se você é portador de deficiência auditiva ou fala e também está interessado em fazer sua reclamação, ligue 08 por meio de um aparelho adaptado.