Acesse Marketplace >> Mercado Livre >> Visualizar Perguntas.
Como responder com link no Mercado Livre?
Recurso ‘#’: Ao digitar # no campo de respostas e digitar alguns caracteres, o sistema fará uma busca em seus anúncios da mesma conta, basta clicar no anúncio e o link automaticamente será mostrado para enviar ao comprador.
O que fazer quando não estou conseguindo enviar perguntas no mercado livre?
Infelizmente, é possível que o vendedor tenha bloqueado você. Para ter certeza, verifique se está conseguindo fazer perguntas em outros anúncios. Se conseguir, foi exatamente isso que aconteceu. Mas não se preocupe, você pode comprar um produto similar de outro vendedor.
O que não pode responder mercado livre?
O que não deve estar na resposta no Mercado Livre Para não ser penalizado pelo Mercado Livre, sua resposta não pode conter algumas: Dados pessoais, como telefone ou site da loja. Dados pessoais do comprador sem que ele tenha feito a compra, não solicite.
Como responder alguém no Mercado Livre?
Na área administrativa de seu perfil no Mercado Livre, acesse o menu “Vendas” na barra lateral, e selecione o submenu “Perguntas”. Uma lista das perguntas que foram realizadas por seus clientes será aberta e basta que você responda a cada uma delas.
O que não pode responder Mercado Livre?
O que não deve estar na resposta no Mercado Livre Para não ser penalizado pelo Mercado Livre, sua resposta não pode conter algumas: Dados pessoais, como telefone ou site da loja. Dados pessoais do comprador sem que ele tenha feito a compra, não solicite.
Tem como apagar resposta no mercado livre?
Se você precisar excluir uma resposta de um usuário sobre seu produto, use o método EXCLUIR com o ID da pergunta e o token de acesso do usuário.
Como faço para editar uma resposta no mercado livre?
Mercado Livre não permite corrigir respostas equivocadas em Anúncios.
Como responder o vendedor no Mercado Livre?
Estruture as respostas para responder de forma clara e eficiente [saudação – resposta – proposta – despedida] Sempre responda para o seu cliente, mesmo que as informações já estejam no anúncio. Ofereça alternativas caso você não tenha o produto que estão procurando. Evite dar informações extras.
Pode passar endereço no Mercado Livre?
Não informe dados pessoais como endereço, telefone ou site da loja. Não solicite dados pessoais do consumidor sem que ele tenha efetivado uma compra. Não manipule a venda dentro do Mercado Livre, sugerindo que consumidor compre de um anúncio mais barato, por exemplo.