Entre em contato com a nossa Central de Atendimento e solicite o desbloqueio do seu SIM Lock. Ligue *8486 do seu celular Vivo ou 1058 do telefone fixo. Cliente Vivo Móvel, também pode fazer a solicitação pelo Atendimento via e-mail ou via chat no Meu Vivo.
Como bloquear mensagens da Vivo?
Vivo – Para cancelar as mensagens, envie em SMS para 457 com o texto ‘SAIR’.
O que fazer quando o chip do celular está inativo?
Basta entrar em contato com a Central de Atendimento da Operadora, discando 1058 de qualquer aparelho de telefone. Você receberá algumas instruções do operador, basta segui-las e pronto. Também é possível realizar o processo diretamente em uma loja física.
Como fazer para não receber mais mensagens da operadora?
De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), as companhias devem dar aos consumidores a liberdade de escolher se querem ou não receber o conteúdo via SMS. Para realizar o descadastramento, tudo o que você precisa fazer é enviar um SMS com a palavra “sair” para o número de sua operadora.
O que quer dizer quando o chip está inativo?
Um módulo de identificação do assinante (SIM) inativo não está atualmente sob contrato de uma operadora de telefonia celular. A informação de um cartão SIM inativo não é acessível através dos menus de um celular, e não é possível fazer chamadas.
Como saber se meu chip está inativo?
Às vezes estar sem sinal não é motivo suficiente para dizer que o chip está inativo. Para tanto, faça um teste tentando colocá-lo em outro celular. Caso o chip funcione em outro aparelho, é porque o problema se encontra no celular, entretanto, se continuar não funcionando, talvez o chip esteja bloqueado.