Acesse a sua conta no Mercado Livre pelo site (mercadolivre.com.br) ou pelo aplicativo para smartphones. Vá até a seção “Compras” (ou “Minhas compras”); Na versão web: toque sobre os três pontos ao lado da compra sobre a qual você deseja fazer uma reclamação e selecione “Preciso de ajuda”.
O que está acontecendo com o Mercado Livre?
O MercadoLivre informa à sua comunidade de usuários que, tanto seu site quanto o de sua plataforma de pagamentos, MercadoPago, se encontram momentaneamente com problemas técnicos. A companhia está trabalhando para solucionar o caso em curto prazo para que os sites voltem a operar normalmente.
Como validar minha conta no Mercado Livre?
Considerações
– Entrando em Minha conta >> Configurações >> Meus dados.
– Caso você deseje alterar alguma informação acesse Meus dados na opção “Preciso de ajuda” para efetuar alguma alteração em sua conta (como e-mail, titularidade, documentos).
É seguro validar identidade no Mercado Livre?
Nossa validação é totalmente segura e é utilizada para nos certificarmos de que realmente é você quem está tomando ações na conta”, disse em outra resposta. Em resposta oficial a Tilt, o Mercado Livre confirmou que exige foto do documento “em determinados fluxos” desde o ano passado.
Como validar minha conta no mercado pago?
Valide sua identidade Verifique se a identidade da conta vendedor está validada no painel do Mercado Pago. Acesse: Seu perfil > Validar identidade.