A fim de evitar qualquer complicação futura, nossa orientação, bem como da Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN) é que assim que for constatado valor depositado ou recebido no caixa por engano, entre em contato com a instituição bancária responsável pela operação para que o valor seja estornado.
É possível estornar um depósito em dinheiro?
Para solicitar o estorno de depósito, principalmente quando foi para uma conta errada, você deve entrar em contato diretamente com o banco em que você realizou a transação. Você deve apresentar o comprovante de depósito e explicar a situação. Os bancos pedem um prazo de 30 dias para estornar esse valor.
O que acontece quando faço uma transferência errada?
A transferência será devolvida por inconsistência nos dados. A devolução do TED é feita no mesmo dia, já o DOC pode demorar até dois dias úteis para ser devolvido. Em caso de devolução de DOC ou TED por erro nos dados o banco não é obrigado a devolver o custo da transferência, pois houve a tentativa de envio!
Tem como cancelar um depósito feito no envelope?
Caso tenha feito uma transferência ou depósito no caixa eletrônico a vítima deve tomar as seguintes ações: Comunicar o mais rápido possível o banco de origem dos recursos – Em muitos casos é possível cancelar uma transferência que foi agendada.
Como estornar uma transferência Caixa tem?
Caso tenha sido uma transferência DOC, o cancelamento só pode ser feito indo até uma Agência da Caixa. Você deve ir na data da transferência antes das 16:00; Já as transferências TED, não podem ser canceladas depois de concluídas; Agendamentos podem ser cancelados tranquilamente pelo Internet Banking.
Tem como devolver Pix errado?
Recebeu um Pix errado? Para devolver o valor total ou parte dele, você tem até 90 dias após o recebimento.
Como restituir Pix errado?
O pagador terá que entrar em contato com o banco por onde fez o Pix e solicitar o estorno. Vale ressaltar que apenas pagamentos feitos nos últimos 90 dias corridos terão direito a devolução.