Se a tela estiver preta ou congelada
– Pressione o botão Aumentar Volume e solte-o rapidamente.
– Pressione o botão Diminuir Volume e solte-o rapidamente.
– Mantenha pressionado o botão lateral até o logotipo da Apple ser exibido.
– Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone.