Caso não consiga ver as mensagens ou se estiver recebendo a mensagem de erro “Sem conexão com a internet”, você pode tentar: Atualizar para a versão mais recente do Messenger. Fechar e abrir o aplicativo Messenger novamente. Verificar sua conexão de rede ou Wi-Fi.
Como resolver bug do Messenger?
Reiniciar o Messenger no computador Se estiver no computador, e aparecer alguma mensagem de que a mensagem não pôde ser enviada, tente estes passos: Clique no ícone da engrenagem ao lado da parte de “Bate-papo”; Procure a opção “Desativar bate-papo”, e então, vá de novo no mesmo ícone para “Ativar o bate-papo”.