Para solicitar a portabilidade presencialmente da sua linha atual para a Vivo, vá a uma de nossas lojas, com CPF e RG originais em mãos, e leve também uma fatura da linha da concorrente (em caso de linha Pós e Controle). Na loja você poderá adquirir um Vivo Chip e solicitar a portabilidade para um de nossos atendentes.
Tem como mudar de chip e continuar com o mesmo número vivo?
O processo é feito por SMS. Com seu novo chip Vivo, envie um SMS para 7678. Na mensagem deve constar: Seu DDD + número de celular (da operadora atual). Você receberá um código de confirmação via SMS no chip da antiga operadora.
Como solicitar nano chip vivo?
O cliente deverá entrar em contato com a central no número 1058 ou *8486, e o novo SIM Card será enviado através de parceiros logísticos que atuam em todo o Brasil. A operadora esclarece que os prazos de entrega variam conforme a região.