‘Off-line’ normalmente indica que o computador não consegue se comunicar com a impressora porque ou ele está desligado ou o cabo de rede está desconectado ou a impressora está definida como Usar impressora off-line.
O que é status da impressora HP?
Se a impressora começar a imprimir trabalhos da fila de impressão, significa que ela está on-line, concluindo os trabalhos de impressão que estavam na fila. Você pode para o procedimento de solução de problemas.
O que fazer quando a erro na impressora?
Impressora não quer imprimir? Confira possíveis causas e soluções
– Limpe a fila de impressão. …
– Desconecte e reconecte a impressora e outros dispositivos. …
– Verifique os cartuchos. …
– Faça downgrade do firmware (para modelos da HP) …
– Resete a impressora. …
– Use a solução de problemas do Windows. …
– Instale ou atualize o driver.
O que acontece quando a impressora HP não quer imprimir?
Impressora não quer imprimir? Confira possíveis causas e soluções
– Limpe a fila de impressão. …
– Desconecte e reconecte a impressora e outros dispositivos. …
– Verifique os cartuchos. …
– Faça downgrade do firmware (para modelos da HP) …
– Resete a impressora. …
– Use a solução de problemas do Windows. …
– Instale ou atualize o driver.