Ouça o que ele tem a dizer sobre os próprios sentimentos, com frases como “Eu não sei o que fazer” ou “Estou devastado”. Depois, valide os sentimentos dele ao dizer coisas como “Sinto muito por isso ter acontecido. Faz sentido você estar tão confuso” ou “Eu entendo o porquê de você estar se sentindo tão triste”.