No menu da compra que você não quer mais receber, selecione a opção “Cancelar Compra” e siga as instruções. Não importa o motivo do cancelamento, você receberá o reembolso do valor total pago.
Como receber dinheiro de compra cancelada Mercado Livre?
Geralmente, fazemos o reembolso para o mesmo meio de pagamento que você usou para comprar. No entanto, às vezes oferecemos o reembolso no Mercado Pago em vez do meio de pagamento original, quando você paga com cartão de crédito, para que você receba o dinheiro no ato e não precise esperar.
O que fazer quando o Mercado Livre não devolve meu dinheiro?
Se você precisar da devolução do dinheiro, entre em contato com o vendedor para que ele devolva-o pela conta do Mercado Pago. Se ele não responder ou não quiser devolver o dinheiro, você pode iniciar uma reclamação e contar-nos em detalhes o que houve para que, assim, possamos ajudar.
Como é feita a devolução do dinheiro na compra cancelada do Mercado Livre?
Geralmente, fazemos o reembolso para o mesmo meio de pagamento que você usou para comprar. No entanto, às vezes oferecemos o reembolso no Mercado Pago em vez do meio de pagamento original, quando você paga com cartão de crédito, para que você receba o dinheiro no ato e não precise esperar.
Como o vendedor pode cancelar a venda Mercado Livre?
Entre no Mercado Livre e faça login na sua conta; Clique no ícone com seu nome e depois em “Vendas”; Clique em “Cancelar venda” ao lado do anúncio desejado; Selecione o motivo do cancelamento.
O que fazer quando o cliente quer devolver o produto mercado livre?
Quando o cliente manifesta o desejo de fazer uma troca ou devolução no Mercado Livre, você deve:
– Entrar em contato com ele para negociar como o produto será devolvido e como será dividido o custo de envio.
– Aguardar a liberação do código de devolução gerado pelo Mercado Livre.